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Vacances, j’oublie tout… Mais pas la check-list de mes assurances

Les Belges aiment voyager. Nous sommes en effet nombreux à partir au moins une fois par an et notre but, bien légitime, est d’en profiter au maximum.
Alors, pour pouvoir faire vos valises l’esprit tranquille… un conseil : vérifiez vos couvertures avant de partir.

Quel que soit le type de vacances prévues, nous ne sommes jamais à l’abri d’un imprévu et sans assurances appropriées, le coût de nos vacances peut rapidement s’alourdir. Je vous recommande également de souscrire une assistance, car si certaines de vos assurances (hospitalisation, auto, familiale, etc.) peuvent être utiles en vacances, elles n’offrent pas systématiquement d’assistance technique ou d’assistance aux personnes et n’interviennent pas 24 h/24, 7 j/7.

Avez-vous une assurance hospitalisation ?
Dans la majorité des cas, elle est valable dans le monde entier. Mais mieux vaut vérifier s’il y a des restrictions concernant certains pays.
Vérifiez ce qui est couvert précisément (et les plafonds d’assurance). Par exemple :
le transport vers un hôpital ;
les soins médicaux à l’hôpital ;
le rapatriement du patient et des accompagnants ;
le paiement du voyage d’un proche et de ses frais de séjour si vous êtes hospitalisé ;
les soins ultérieurs en Belgique (visites chez le médecin ou le kiné, par exemple).
Votre assureur applique-t-il le système de tiers payant ? Cela vous évitera d’avancer vous-même le montant des frais.
Contrôlez le délai pour faire la déclaration d’une hospitalisation et la procédure à suivre.
Vous êtes victime d’un accident en vacances et souffrez d’une invalidité (temporaire ou permanente) consécutive à celui-ci. Êtes-vous couvert ? Qui dit invalidité dit bien souvent perte de revenus.
Pourquoi souscrire une assurance assistance ?
Pour ce qui est de votre budget, sachez par exemple que le coût d’une assistance est nettement inférieur au coût d’un rapatriement. Les couvertures varient selon les compagnies d’assurances, mais la plupart sont très larges en Belgique et à l’étranger. Pensons à :

L’assistance en cas de vol des moyens de paiement.
L’envoi d’une valise d’effets personnels en cas de vol, de perte ou de destruction d’un bagage.
L’envoi de médicaments, d’une prothèse ou de lunettes indispensables suite à un événement imprévisible.
Les frais médicaux de votre animal de compagnie en cas d’incident.
L’indemnisation des frais d’hôtels si un cas de force majeure vous empêche de rentrer.
Le retour anticipé des assurés en cas de problème grave concernant un proche (décès, maladie, accident) ou leur domicile (incendie, dégâts des eaux, etc.).
Une indemnisation considérable pour d’éventuels frais de recherche ou de sauvetage.
L’organisation et l’indemnisation d’une personne au choix pour accompagner un enfant ou une personne handicapée.
La garantie d’une assistance médicale, technique et aux personnes, 24 h/24, 7 j/7.

Si vous partez en voiture, avec une caravane ou en mobile-home, une assistance est très utile en cas de pépin. Voici ce que la plupart des compagnies d’assurances vous proposent :

La réparation de votre véhicule sur place ou le remorquage vers un garage.
L’envoi de pièces indisponibles sur place.
Le remboursement des frais d’hôtel si votre véhicule ne peut être réparé dans un délai raisonnable.
La mise à disposition d’un véhicule de remplacement pour la durée des réparations.
En cas de vol du véhicule, les passagers sont emmenés à destination et un véhicule de remplacement est mis à la disposition du conducteur.
Le rapatriement du véhicule endommagé ou retrouvé.

Selon que vous partiez en voiture ou non, vous pouvez opter pour une assistance complète ou une assistance aux personnes. N’hésitez pas à me consulter pour plus d’informations.

Pourquoi souscrire une assurance annulation de voyages ?
Étant donné que les contrats de voyage et les billets d’avion ne sont pas légalement concernés par le délai de rétractation, il peut être intéressant de souscrire une assurance annulation.
En outre, elle couvre un large éventail de raisons professionnelles, administratives, familiales ou matérielles pour lesquelles vous pouvez ou devez annuler votre voyage. Elle est également valable pour vos réservations de chambres d’hôtel ou de Bed & Breakfast, par exemple.
Pourquoi souscrire une assurance bagages ?
Elle vous couvre contre :

les détériorations ;
le vol ;
la perte ;
le retard à l’arrivée.
En règle générale, les assurances bagages offrent aussi les services suivants :

aide et informations concernant les démarches à suivre en cas de vol ou de perte ;
prise en charge de l’envoi de bagages et d’objets personnels ;
prise en charge des frais de restitution une fois le bagage retrouvé.
Certaines compagnies d’assurances incluent la couverture des bagages dans l’assistance globale. Nous pouvons vérifier si votre assistance en comprend une.

Bon à savoir
Votre assurance familiale vous couvre au minimum dans toute l’Europe en cas de dommages causés à un tiers. Par exemple, si vos enfants brisent une vitre en jouant au tennis en France.

Votre assurance incendie couvre le contenu de votre habitation ? Elle sera également valable à l’étranger si vos vêtements sont par exemple endommagés suite à un dégât des eaux dans votre location de vacances.
Votre mutuelle : êtes-vous en règle d’assurance obligatoire ? En ordre de cotisation pour votre assurance complémentaire ? Dans la plupart des cas, elle offre une couverture assistance mais vérifiez les conditions et les interventions selon le pays où vous séjournez. Elle ne couvre par exemple pas le rapatriement d’une voiture et ne garantit pas le remboursement des coûts d’une intervention médicale dans son intégralité.
N’hésitez pas à me consulter avant votre départ. Je vous renseignerai sur la formule la plus adaptée à vos vacances.

Vous vous posez d’autres questions ?
Que se passe-t-il en cas de faillite de l’organisateur de voyages ?
Le prix de votre voyage peut-il être augmenté ?

Le SPF Économie a publié des lignes directrices dans le but de rendre plus concrète la législation relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage.

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